サインアップ時にパスワードの作成を求められました。パスワードを忘れた場合は、以下の手順でパスワードをリセットできます：
- 画面右上のアイコンをクリックします。
- "サインイン" をクリックします。
- ポップアップウィンドウで "パスワードをお忘れですか" をクリックします。
- メールアドレスを入力するよう求められます。その後、パスワードをリセットするためのリンクが含まれたメールが送信されます。
別の可能性として、異なるRentolaのウェブサイトに登録している可能性があります。正しいウェブサイトにログインしようとしていることを確認してください。受信したメールの拡張子を確認してください。それはrentola.comであるか、rentola.frのような他のブランドかもしれません。問題が解決しない場合は、こちらをクリックしてカスタマーサービスにお問い合わせください。